Una forma de medir el beneficio de una inversión es la rentabilidad financiera (o ROE, por sus siglas en inglés, Return On Equity). Sin embargo, cuando se trata de relaciones, es difícil cuantificar la rentabilidad de la “inversión”, así que para aproximarme suelo hacerme dos preguntas: ¿estoy siendo efectiva en construir relaciones fuertes y duraderas? …
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